xv99 শর্তাবলী

1️⃣যোগ্যতা এবং বয়স যাচাইকরণ

xv99-এ প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করেন। xv99 নাবালকদের জুয়া খেলার বিষয়ে জিরো-টলারেন্স নীতি বজায় রাখে এবং নাবালকদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করে।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• খেলার সময় আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশে শারীরিকভাবে অবস্থান করতে হবে।
• আপনি xv99 বা এর অনুমোদিত কোম্পানিগুলির কোনো কর্মচারী, ঠিকাদার বা কর্মচারীর নিকটাত্মীয় হবেন না।
• আপনার প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।

2️⃣অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

xv99-এ বেটিং এবং ক্যাসিনো গেম অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

• প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। একই ব্যক্তি কর্তৃক তৈরি একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। এই যোগাযোগের তথ্য পরিচয় যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র শেয়ার করবেন না। xv99 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। শংসাপত্র শেয়ার করার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস আপনার একার দায়িত্ব।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে xv99 সহায়তাকে জানাতে হবে। xv99 তদন্ত করবে এবং তদন্ত চলাকালীন সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

xv99 যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় দস্তাবেজ (KYC ডকুমেন্টেশন) অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, নিবন্ধনে, একটি উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, বা যদি কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হয়। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অনুরোধকৃত ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা হতে পারে।

3️⃣জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট নীতি

xv99-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। xv99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। লেনদেন নিম্নলিখিত নিয়ম অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন একক জমার পরিমাণ হলো ৳100। রেসপনসিবল গেমিং সেটিংসের অধীনে খেলোয়াড় কর্তৃক নির্ধারিত না হলে সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই।
• bKash এবং Nagad-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের ৬০ সেকেন্দের মধ্যে আপনার xv99 অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কারণে বিলম্বের জন্য xv99 দায়ী নয়।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳200। সম্পূর্ণ KYC-যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উত্তোলনের অনুরোধ ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করেনি এমন অ্যাকাউন্টগুলি তহবিল উত্তোলন করতে পারবে না।
• উত্তোলন শুধুমাত্র xv99 অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ৳50,000-এর উপরে উত্তোলনের অনুরোধে বা যেখানে অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত হয় সেখানে xv99 অতিরিক্ত যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের চেক প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়াতে পারে।

xv99-এ জমা করা যেকোনো তহবিল যা জালিয়াতি, অপরাধমূলক বা মানি-লন্ডারিং কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত বলে সন্দেহ করা হয় তদন্ত পেন্ডিং ফ্রিজ করা হবে। xv99 এই ধরনের বিষয়ে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। যে খেলোয়াড়রা প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেন তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপের শিকার হতে পারেন।

4️⃣বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

xv99 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের পাশাপাশি অফার করার সময় জানানো যেকোনো অতিরিক্ত প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।

• সমস্ত বোনাস অফারে বলা বৈধতার সময়কালের মধ্যে দাবি করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
• বোনাস তহবিল উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তে স্পষ্টভাবে বলা হবে।
• যেকোনো সময়ে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে। বিদ্যমান বোনাসে বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন করার আগে একটি নতুন বোনাস দাবি করলে বিদ্যমান বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হয়। বোনাস শর্ত শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা, অন্যান্য অ্যাকাউন্টের সাথে সমন্বিত খেলা বা অন্য যেকোনো কৌশল কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত বোনাস বাতিল এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।
• প্রমোশনের অংশ হিসাবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র প্রমোশনে উল্লেখিত গেম বা গেমগুলিতে বৈধ এবং বলা বৈধতার সময়কালের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

5️⃣গেমপ্লে, বেটিং নিয়ম এবং গেমের অখণ্ডতা

xv99-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — ক্যাসিনো টেবিল গেম, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম, লাইভ ডিলার গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সহ — গেমপ্লে এবং বেট নিষ্পত্তি নিয়ন্ত্রণকারী নিম্নলিখিত নিয়মের অধীন।

• xv99-এর সমস্ত ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। RTP শতাংশ প্রতিটি গেমের তথ্য প্যানেলে প্রকাশিত এবং তাত্ত্বিক দীর্ঘমেয়াদী রিটার্ন টু প্লেয়ার প্রতিফলিত করে।
• স্পোর্টস বেটিং অডস xv99 দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্ত পর্যন্ত পরিবর্তন সাপেক্ষে। একটি বেট রাখা এবং নিশ্চিত হওয়ার পরে, সেই মুহূর্তের অডস লক হয়ে যায় এবং পরিবর্তন করা যায় না।
• একটি গেম রাউন্ড বা স্পোর্টস ইভেন্ট চলাকালীন অসম্পূর্ণ নিষ্পত্তির ফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, xv99 প্রভাবিত বেটগুলি বাতিল করার এবং প্রাসঙ্গিক খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেটের সীমা সমস্ত গেম এবং মার্কেটে প্রযোজ্য। এই সীমাগুলি গেম ইন্টারফেস বা বেটিং মার্কেটের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। বলা সর্বোচ্চ অতিরিক্ত রাখা বেটগুলি মোট স্টেককে অনুমোদিত সীমার মধ্যে আনতে আংশিকভাবে বাতিল করা হতে পারে।

xv99 বেটিং প্রক্রিয়া চলাকালীন একজন খে লোয়াড় কর্তৃক করা ত্রুটির জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করে না — একটি ভুল দল, ভুল মার্কেট বা ভুল স্টেকের পরিমাণ নির্বাচন করা সহ। খেলোয়াড়রা যেকোনো বাজি নিশ্চিত করার আগে তাদের বেট স্লিপ সাবধানে পরীক্ষা করার জন্য দায়ী।

6️⃣নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি xv99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং অপরাধকারী খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

• আপনার নিজের নামে বা মিথ্যা পরিচয়ের তথ্য ব্যবহার করে xv99-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• গেমপ্লে বা বোনাস সংগ্রহে অন্যায্য সুবিধা দেয় এমন স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রমোশন, বোনাস সিস্টেম বা অডসের অসামঞ্জস্যতা শোষণ করার জন্য ডিজাইন করা সমন্বিত বেটিং কৌশল সহ অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা বা জমা করার চেষ্টা করা।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে xv99 গ্রাহক সহায়তা কর্মীদের বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের অপব্যবহার করা, হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।

xv99 নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনা প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হিসাবে চিহ্নিত অ্যাকাউন্টগুলি পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত করা হবে। স্থগিতের সময় একটি স্থগিত অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো ব্যালেন্স তদন্ত মুলতুবি ফ্রিজ করা হতে পারে এবং নিষিদ্ধ আচরণ নিশ্চিত হলে বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

7️⃣দায়িত্বশীল গেমিং

xv99 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যে খেলোয়াড়রা তাদের জুয়া খেলার কার্যকলাপ পরিচালনা করতে চান তাদের সহায়তা করতে নিম্নলিখিত টুল এবং নীতিগুলি রয়েছে।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বৃদ্ধি ২৪ ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
• স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা ১, ৩, ৬ বা ১২ মাসের সাময়িক স্ব-বর্জন সময়কাল বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন সময়কালে, অ্যাকাউন্টটি লক করা থাকে এবং সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত পুনরায় খোলা যায় না। স্থায়ী স্ব-বর্জন বিপরীত করা যায় না।
• বাস্তবতা যাচাই: খেলোয়াড়রা সেশন টাইম রিমাইন্ডার সক্ষম করতে পারেন যা একটানা খেলার একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে, খেলোয়াড়কে তাদের সেশনের সময়কাল এবং কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করে।
• আপনি যদি অনুভব করেন যে আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠেছে বা আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অবিলম্বে xv99 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন, বা একজন যোগ্য পরামর্শদাতার সাথে কথা বলুন।

8️⃣অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমাপ্তি

xv99 তার একক বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমাবদ্ধ না থেকে।

• নিষিদ্ধ আচরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বা KYC প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে ব্যর্থতা সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ, চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার, বা অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সন্দেহজনক মানি লন্ডারিং।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা স্থায়ী স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে একজন খেলোয়াড়ের স্বেচ্ছামূলক অনুরোধ।

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স সম্পূর্ণরূপে বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। কোনো লঙ্ঘন না হওয়া স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া সাপেক্ষে প্রযোজ্য ফি কেটে নেওয়ার পরে অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (বোনাস তহবিল বাদে) খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

9️⃣দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি xv99-এর মোট দায় নিম্নরূপ সীমাবদ্ধ থাকবে।

• xv99 মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো, ব্যবসায়িক বাধা, বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামীয় ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• xv99 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত এবং জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ সাময়িকভাবে প্রবেশাধিকার সীমিত করতে পারে। xv99 ডাউনটাইম কমানোর চেষ্টা করবে কিন্তু প্ল্যাটফর্ম অনুপলব্ধতার সময় হওয়া ক্ষতির জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না।
• যেকোনো একক ঘটনার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি xv99-এর সর্বোচ্চ সমষ্টিগত দায় দাবির সৃষ্টিকারী ঘটনার পূর্ববর্তী ৩০ দিনে খেলোয়াড় কর্তৃক জমা করা তহবিলের মোট মূল্যের বেশি হবে না।

🔟এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

xv99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলীর সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা এই পেজে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে। এই দস্তাবেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখটি নির্দেশ করে কখন বর্তমান সংস্করণটি সর্বশেষ সংশোধন করা হয়েছিল।

যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য — অর্থাৎ সেগুলি খেলোয়াড়ের অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করে — সংশোধিত শর্তগুলি কার্যকর হওয়ার আগে xv99 প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে কমপক্ষে ৭ দিনের অগ্রিম নোটিশ প্রদান করবে। যেকোনো সংশোধনীর কার্যকর তারিখের পরে xv99-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার বাধ্যকর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

⚖️প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং সেগুলি থেকে বা সেগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি xv99-এর অপারেটিং জুরিসডিকশনে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। একজন খেলোয়াড় এবং xv99-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়কে প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে xv99 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়। xv99 দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে বিরোধ সমাধানের জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

📬আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, একটি লেনদেন বা একটি বোনাস সম্পর্কিত কোনো উদ্বেগ উত্থাপন করতে চান, অনুগ্রহ করে xv99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]